Okei, tilanne on nyt tämä:
Olen tilannut ja maksanut lasikuitukonepellin jo viimevuonna, kuten moni tietääkin koska siitä olen täällä puhunutkin. Kuitenkin yritys keneltä sen olen tilannut, ei tee sen eteen mitään. Kestää, kestää, eikä edes ole useasta pyynnöstä ja lupauksesta huolimatta aloittanut ja melko suoraan on sanonut, ettei ole nyt juuri tekemässä kun on muutakin "ajateltavaa". Tuote on maksettu ainakin puoli vuotta sitten, eli eikö firman pitäisi ottaa vastuu ja tehdä jotain? Rahat on kuitenkin saatu ja tyhjiä lupauksia tehty?
Olen yrittänyt perua kauppaa. Hän on suoraan ilmoittanut, ettei maksa rahoja takaisin, koska hänellä ei rahaa ole. Olen ehdottanut sopimusta, että voin ottaa kyllä tuon summan tavarana, että pääsee jonkinlaiseen kompromissiin. Rahat kuitenkin on firmassa sisällä, kaupan purkaminen ei hänen puolestaan onnistu jne. Kuitenkaan hän ei ole antanut vastausta siitä, että antaisi tilalle tavaraa, koska "ei ehdi sitä ajatella".
Eikö ole vähän outoa? Rahat kelpaavat, työtä tilattua ei maistu tehdä, ei ole varaa palauttaa rahoja eikä intressiä korvata minulle aiheutunutta taloudellista vahinkoa? En siis saa maksamillani rahoilla edes ostaa häneltä tavaraa, kun hän ei siihen suostu. Eli, rahat on hänellä, en saa häneltä mitään.
Kyse ei ihan pienestä summasta ole, 550 hänellä on rahaa, eikä hän ole minulle antanut mitään! Ei palauta rahoja, ei tee tilattua työtä eikä anna tavaraa tilalle. Eli olen periaatteessa maksanut sisälle rahaa firmaan, mutten saa ostaa edes mitään sieltä sillä rahalla. Hän siis on ottanut minulta rahat itselleen, koska häntä ei kiinnosta tehdä sitä työtä, minkä tilasin, eikä häntä kiinnosta antaa tavaraa rahan vastineeksi.
Onko teistä vähän outoa, että firma ottaa rahaa, mutta sitten päättää, ettei viitsi antaa asiakkaalle mitään, vaan pitää rahat itsellään?
Minua ainakin suoraan sanottuna vituttaa suuresti tuo! Ei oteta vastuuta.
Kysymys onkin, mitä kuluttajasuoja tuolle voi tehdä? Aion soittaa kuluttaja-asiamiehelle, sillä hänhän parhaiten tietää tilanteen ja miten toimia, mutta avaudun myös tännekin. Ette tiedä, miten paljon ottaa päähän, sillä ainakin minulle 550 on suuri raha, minkä olen heittänyt kankkulan kaivoon enkä saa mitään tilalle.
Auton rakennusprojekti on ollut tuon takia jo reilun puoli vuotta jäissä. Olen odottanut ja odottanut, ja oikeasti tuon rahan olisin voinut käyttää vaikka maalaamisen pohjaksi, mutta nyt kun raha on tuolla firmassa, joutuisin muka hankkimaan uudelleen omalla työllä ja säästämisellä 550 uudelleen. Mitä vittua!